전라남도 여수의 한 식당이 여성 1인 손님에게 무례한 언행을 해 논란이 커지고 있다.
해당 식당은 유튜브 채널과 여러 방송인들로부터 맛집으로 소개돼 화제를 모았던 곳이다.
그러나 최근 혼자 방문한 여성 손님에게 2인분을 주문했음에도 불구하고 빨리 먹고 나가라는 식의 눈치 주기 발언이 공개되면서 여론의 뭇매를 맞고 있다.
논란은 16일 한 온라인 커뮤니티에 게시된 ‘혼자 2인분 시켰는데 20분 만에 눈치 주는
식당’이라는 제목의 글에서 시작됐다.
글쓴이는 지난 3일 업로드된 유튜브 영상의 내용을 소개하며, 여수의 한 식당을 방문한
유튜버 A씨가 겪은 일을 전했다.
이 식당은 유튜버 풍자가 운영하는 ‘또간집’ 채널에서도 소개된 곳으로, 방송인 성시경,
전현무 등이 추천한 맛집으로 알려져 있었다.
영상에 따르면 A씨는 식당 입장 전 혼자 방문 시 2인분 이상 주문이 필요하다는 점을
인지하고, 백반과 서대회무침 2인분을 주문한 뒤 식사에 들어갔다.
그러나 식사 도중 식당 주인이 A씨에게 갑자기 언성을 높이며 “우리 가게는 아가씨 한 명만 오는 게 아니다.
얼른 먹어라. 이래 가지고 있으면 무한정이잖아. 무한인 거야”라고 말하는 장면이 영상에 그대로 담겼다.
A씨는 당황하며 “먹는 데 오래 걸리지 않는다”고 설명했으나, 주인은 “예약 손님을 앉혀야 한다. 미안하지만 그렇게 안 해요”라고 말을 이어갔다.
A씨가 “들어온 지 20분밖에 안 됐다. 2인분 시켰다”고 말했음에도, 식당 주인은 “그래서”, “그 2만 원 가지고”라는 반응을 보이며 무례한 태도를 이어갔다.
이어 A씨가 “밥 먹는데 20분밖에 안 지났는데 나가라고 하면 어떻게 해야 하냐”고 재차 물었지만, 주인은 “알았어요. 얼른 드세요”라고 응답했다.
A씨는 영상에서 “예약석은 따로 표시돼 있지도 않았고, 웨이팅 손님이 있는 상황도 아니었다”며 “주인의 태도는 전혀 사과하는 분위기가 아니었고, 오히려 내가 잘못한 것처럼 꾸짖는 듯한 말투였다”고 호소했다.
그는 “금액이 문제가 아니라 나도 똑같은 손님인데 나한테만 눈치를 줬다”며 “처음으로 돈을 내고 눈칫밥을 먹었고, 밥을 먹으며 손이 떨릴 정도로 서러웠다”고 말했다.
결국 A씨는 “전 못 먹을 것 같아 그냥 가겠다”고 말한 뒤 식당을 떠났고, 이에 주인은 “그냥 가라. 얼른 가세요”라며 식사비를 받지 않겠다고 했다.
그러나 A씨는 이후 2만 6,000원을 계좌이체로 결제했다고 밝혔다.
이와 같은 영상 내용이 공개되자 누리꾼들은 즉각 반응을 보였다.
“그 옆에 있던 손님인데 우리도 기분 나빠서 후다닥 나왔다”, “젊은 여성을 만만하게 보고 저런 태도를 보인 것 아니냐”, “다른 손님이었다면 과연 그렇게 말했을까” 등의 비판 댓글이 이어지고 있다.
특히 “건장한 남성이 똑같은 메뉴를 똑같은 시간 동안 먹었더라도 저런 말을 했을까”, “여성 손님을 차별한 태도”라는 비판도 거세다.
일부는 “해당 식당 불매하자”, “유명해졌다고 손님을 하대하는 모습이 보기 불편하다”는 의견을 보이며 여론은 빠르게 악화되고 있다.
한편 식당 측은 영상 이후 별도의 입장이나 해명은 밝히지 않은 상태다.
이번 사건은 단순한 손님 응대 차원을 넘어, 외식업계 전반에 걸친 고객 대응 방식과
서비스 태도에 대한 사회적 논의를 촉발시키고 있다.
특히 혼자 식사하는 손님에 대한 배려 부족과 특정 성별을 향한 무례한 언행이 반복될
경우, 자영업자에 대한 소비자 신뢰도 역시 크게 흔들릴 수 있다는 점에서 문제가 크다는 지적이다.
이소율 ([email protected]) 기사제보
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