서울신라호텔이 세계적 럭셔리 여행 평가 기관 ‘포브스 트래블 가이드(Forbes Travel Guide)’에서 국내 호텔 최초이자 유일하게 8년 연속 5성 호텔에 선정됐다.
포브스 트래블 가이드는 지난 미국 현지시간 2월 11일 공식 홈페이지를 통해 ‘2026 포브스 트래블 가이드’를 발표하고 서울신라호텔을 5성 호텔로 공식 인증했다.
특히 올해는 5성 호텔 중에서도 상위 평가를 받아 ‘엄선된 최상위 호텔 그룹(Exclusive Group)’에 포함됐다. 이달 모나코에서 열리는 연간 포브스 써밋에 국내 호텔 가운데 유일하게 글로벌 대표 호텔(International Delegate)로 초청됐다.
전 세계 5성 호텔 가운데 우수 서비스를 인정받은 51곳만 글로벌 대표 호텔로 선정된 것으로 알려졌다.
서울신라호텔은 고객 맞춤형 서비스와 레스토랑 경쟁력에서 높은 평가를 받았다. 체크인부터 체크아웃까지 이어지는 체계적인 응대와 고객 요청에 따른 객실 정비 등 세밀한 서비스가 강점으로 꼽혔다.
고객 생애 주기를 반영한 상품 구성도 주목받았다. 프로포즈, 결혼기념일, 태교, 효도 여행 등 목적별 패키지를 운영하며 이벤트별 한정 선물을 제공하고 있다.
레스토랑 부문 역시 호평을 받았다. 정중하고 친절한 서비스, 제철 식재료 활용, 메뉴 완성도가 평가단의 긍정적 반응을 이끌었다.
서울신라호텔은 올데이 다이닝 ‘더 파크뷰’, 바&라운지 ‘더 라이브러리’, 한식 ‘라연’, 프렌치 ‘콘티넨탈’, 일식 ‘아리아께’, 중식 ‘팔선’ 등 총 6개 레스토랑을 운영 중이다.
이들 파인 다이닝 레스토랑은 세계 미식 가이드 ‘라리스트(LA LISTE)’에 모두 등재되는 등 국제적 평가를 받아왔다. 농장에서 직접 재배·수확한 식재료를 활용하는 ‘팜투테이블’ 방식도 차별화 요소로 꼽힌다.
포브스 트래블 가이드는 1958년 ‘모빌 트래블 가이드’로 출범한 글로벌 평가 기관이다. 호텔·레스토랑·스파를 대상으로 약 900개 항목에 걸친 비공개 심사를 진행해 5성, 4성, 추천 등급을 발표한다. 한국은 2017년부터 평가 대상에 포함됐다.
서울신라호텔은 2017년 4성으로 시작해 2019년 국내 호텔 중 유일하게 5성으로 상향된 이후 올해까지 8년 연속 5성을 유지하고 있다.
포브스 트래블 가이드 평가 총괄 사장 아만다 프레이저는 “수상 호텔들은 진정성 있는 경험을 통해 럭셔리의 새로운 기준을 제시했다”고 밝혔다.
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