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다비오, 롯데백화점에 배리어프리 키오스크 구축…전국 31개 지점 확대
공간정보 통합 플랫폼 기업 다비오(Dabeeo)가 롯데백화점과 공동 기획·개발한 배리어프리 키오스크 통합 플랫폼을 전국 31개 지점에 구축했다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 롯데백화점, 프리미엄아울렛, 아울렛, 타임빌라스, 월드타워몰 등 다양한 유통 채널에 배리어프리 키오스크를…
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대한항공, 생성형 AI 챗봇 출시…고객 상담 전면 고도화
대한항공이 온라인 고객 상담 서비스에 생성형 인공지능(AI)을 적용한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 이용 규정과 서비스 정보 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다.…
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CJ올리브네트웍스, 한성기업 차세대 ERP 구축 사업 수주
CJ올리브네트웍스가 식품기업 한성기업의 차세대 자원관리시스템(ERP) 구축 사업을 수주했다고 30일 밝혔다. 이번 프로젝트에서 CJ올리브네트웍스는 식품 및 유통 산업에 특화된 ERP 구축 경험과 기술력을 기반으로 한성기업의 전사적 데이터 관리 체계를 고도화할 계획이다.…
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SM하이플러스, 전국 휴게소 하이패스 충전기 키오스크로 전면 교체
SM그룹 계열사 SM하이플러스가 전국 고속도로 휴게소에 설치된 선불 하이패스 충전기를 최신형 키오스크로 전면 교체했다. SM하이플러스는 28일 전국 218개 고속도로 휴게소에 운영 중이던 기존 ATM 형태의 선불 하이패스 무인 충전기를 최신…
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CJ프레시웨이, AI 주문 에이전트 베타 도입…식자재 주문 간소화
CJ프레시웨이는 식자재 주문 플랫폼 프레시엔(Fresh&)에 거대언어모델(LLM) 기술을 적용한 ‘인공지능(AI) 주문 에이전트’ 베타 서비스를 시작했다고 27일 밝혔다. AI 주문 에이전트는 자연어 입력만으로 주문을 처리하는 기능이다. 사용자가 “어제 주문한 상품 그대로 담아줘”,…
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SK브로드밴드, ‘보면서 말로 하는 AI 상담’ 시범 운영
SK브로드밴드가 음성 문의와 화면 안내를 결합한 인공지능(AI) 상담 서비스를 시범 운영한다. SK브로드밴드는 고객이 말로 문의하면 AI가 답변하고, 필요한 정보를 스마트폰 화면으로 실시간 안내하는 ‘보면서 말로 하는 AI 상담’ 서비스를 일부…
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스타벅스 사이렌 오더 7억 건 돌파 모바일 주문 표준
스타벅스코리아가 세계 최초로 선보인 모바일 주문 서비스 ‘사이렌 오더’의 누적 주문 건수가 7억 건을 넘어섰다고 19일 밝혔습니다. 국내 모바일 오더 문화의 출발점으로 평가받아온 사이렌 오더가 일상적인 주문 수단으로 완전히 자리…
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네이버 AI 사례집 공개…중소상공인 성장 효과 확인
네이버는 자사 서비스에 적용한 인공지능 기술을 통해 중소상공인 비즈니스 성장을 지원한 실제 사례를 정리한 ‘AI 케이스 스터디 리포트’를 22일 발간했다고 밝혔습니다. 이번 리포트는 네이버가 추진 중인 ‘온서비스 AI’ 전략의 성과를…
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KTX, 탑승 후 좌석 변경 가능해진다... 코레일톡에 ‘1회 셀프 변경’
앞으로 KTX 이용객은 열차 탑승 후에도 모바일 앱 코레일톡을 통해 직접 좌석을 변경할 수 있게 됩니다. 한국철도공사(코레일)는 2일부터 여행 중에도 승객이 앱으로 원하는 좌석을 선택해 바꿀 수 있는 코레일톡 셀프…
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LG유플러스, LLM 기반 ‘AI Auto QA’로 상담 품질 관리 혁신 나선다
LG유플러스가 고객센터 전화 상담 품질을 한 단계 끌어올리기 위해 대규모언어모델 기반 상담사 코칭 솔루션 AI Auto QA를 선보였다고 20일 밝혔습니다. AI Auto QA는 상담이 끝난 직후 통화 내용을 자동으로 검수하고…
최근 업데이트 2026-02-17
