롯데쇼핑은 e커머스 플랫폼 롯데온(LOTTE ON)의 홈페이지와 모바일 앱을 전면 개편했다고 밝혔습니다. 이번 리뉴얼은 고객 취향에 맞는 상품을 보다 쉽게 발견하고 자연스럽게 탐색하도록 설계한 것이 핵심입니다.
가장 큰 변화는 홈 화면입니다. 고객 데이터와 쇼핑 행동 패턴을 반영해 선호 브랜드와 상품을 전면에 배치했습니다. 검색 없이도 개인화된 화면에서 상품을 빠르게 확인하고 구매할 수 있도록 접근성을 높였습니다.
뷰티·패션·키즈·푸드리빙 등 버티컬 카테고리도 고도화했습니다. 홈 상단 탭을 선택하면 각 분야 인기 상품과 추천 브랜드를 정리한 전용 화면으로 전환됩니다. 이용자 패턴 기반 상품 제안 기능도 강화했습니다.
홈 하단에는 ‘좋아요’ 페이지를 신설했습니다. 기존 ‘나의 찜’을 확장해 좋아요를 누른 상품과 브랜드를 한눈에 모아볼 수 있도록 구성했습니다. 가격 인하, 쿠폰, 카드 할인 정보 등을 함께 안내하고, 좋아요 수 기반 상품 랭킹도 제공합니다.
‘브랜드’ 페이지에서는 고객 선호도와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 브랜드를 추천합니다. 입점 브랜드관을 취향에 맞게 탐색할 수 있도록 구성했으며, 상품 상세 페이지도 순차적으로 개선할 예정입니다.
이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 “고객이 선호 브랜드를 중심으로 취향을 확장할 수 있도록 설계했다”며 “개인화 추천과 탐색 기능을 강화해 편리한 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 밝혔습니다.
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